दुनिया के अधिकांश लोग भारत की तकनीक पर भरोसा करते हैं: माइक्रोसॉफ्ट के ब्रैड स्मिथ

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बेंगलुरू: माइक्रोसॉफ्ट अध्यक्ष और उपाध्यक्ष ब्रैड स्मिथ ने सीईओ सत्या नडेला को करीब 200 अरब डॉलर की कंपनी की देखरेख में मदद की। वह 54 देशों में स्थित 1,700 से अधिक व्यापार, कानूनी और कॉर्पोरेट मामलों के पेशेवरों की एक टीम का नेतृत्व करते हैं, और प्रौद्योगिकी और समाज के प्रतिच्छेदन से जुड़े महत्वपूर्ण मुद्दों पर कंपनी के काम का नेतृत्व करते हैं। स्मिथ पिछले हफ्ते भारत में पहली बार के प्रकोप के बाद आए थे कोविड, और वह महामारी के अनुभव का उपयोग करने के लिए भारत के प्रयासों की प्रशंसा कर रहे थे, न केवल इसे अनुकूलित करने और इसे प्राप्त करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के लिए, बल्कि दुनिया के बाकी हिस्सों में भी छलांग लगाने के लिए। TOI के साथ एक्सक्लूसिव बातचीत के अंश:
आपने कहा है कि भारत दो साल पहले की तुलना में एक अलग देश है…
खैर, पहली बात जो मैं कहूंगा वह यह है कि आपके पास जो कुछ भी है उस पर आपको हमेशा निर्माण करना होगा। जब मैंने 29 साल पहले माइक्रोसॉफ्ट में शुरुआत की थी, तो लोग कहते थे कि यह एक उद्यम कंपनी नहीं है, यह केवल छोटे व्यवसायों और उपभोक्ताओं के साथ काम करना जानती है। मुझे लगता है कि आज, दुनिया भर में अधिक लोग कहेंगे कि Microsoft एक उद्यम है। हम आज भारत में सबसे बड़ी एंड-टू-एंड क्लाउड सेवा कंपनी हैं। मैं कुछ ऐसे क्षेत्रों का उल्लेख करना चाहूंगा जहां आज हमारी भूमिका बहुत अलग और अधिक विशिष्ट है। स्टार्टअप्स और डिजिटल नेटिव्स के लिए एक भूमिका है। और यह स्वाभाविक रूप से नहीं आया। यह एक दृढ़ निर्णय से आया है, भारत में यहां के व्यापारिक नेताओं द्वारा मान्यता, कि माइक्रोसॉफ्ट के लिए डिजिटल नेटिव में निवेश करने और समर्थन करने का एक बेहतर काम करने का अवसर और आवश्यकता थी। और हाँ, मुझे लगता है कि यह शायद कोई संयोग नहीं है कि मामला एक ऐसे साथी के पास गया जो भारत में पला-बढ़ा सीईओ हुआ और कहा, आप जानते हैं, यह एक अच्छी बात है, आइए यहां निवेश करना और नवाचार करना शुरू करें भारत। और मुझे लगता है कि हमने यहां जो काम किया है, उसने न केवल हमें भारत के डिजिटल मूल निवासियों का समर्थन करने में सक्षम बनाया है, बल्कि एक ऐसा मॉडल तैयार किया है जिसे हम माइक्रोसॉफ्ट के लिए दुनिया भर में ले जाएंगे।
अब हम भारत के 100 से अधिक शहरों में एक मिलियन से अधिक ओपन-सोर्स डेवलपर्स का समर्थन कर रहे हैं, उनमें से अधिकांश ऐसे हैं जिन्हें आप टियर -2 और 3 शहर कहेंगे, जो उल्लेखनीय है। मुझे नहीं लगता कि GitHub के हमारे अधिग्रहण के बिना ऐसा होता। सत्या, जैसे ही वह सीईओ बने, वास्तव में ओपन सोर्स पर हमारा ध्यान केंद्रित किया, लेकिन मुझे लगता है कि यह गिटहब है जिसने हमें ओपन-सोर्स डेवलपर्स को अच्छी तरह से सेवा देने की क्षमता प्रदान की है। और आप इसे भारत में देखते हैं।
तो, डिजिटल नेटिव और ओपन-सोर्स डेवलपर्स का समर्थन करने के बाद, आगे क्या आता है?
मुझे लगता है कि भारत में आगे जो आता है वह है लघु व्यवसाय समुदाय। और न सिर्फ अंग्रेजी बोलने वाला छोटा कारोबारी समुदाय, बल्कि भारत में इतनी सारी भाषाएं बोलने वाला छोटा कारोबारी समुदाय।
एक स्थिर श्रम पूल है, खासकर अमेरिका में। क्या आपको लगता है कि यह, चुपचाप छोड़ने से बढ़ गया, उद्यमों के लिए नई चुनौतियां पेश कर रहा है?
मुझे लगता है कि यह लोगों पर निर्भर हर उद्यम के लिए चुनौतियां पेश करने वाला है, जिसका अर्थ है कि दुनिया के उन हिस्सों में संचालित होने वाला हर उद्यम जहां कामकाजी उम्र की आबादी कम होने लगी है। जबकि यह यूरोप है, यह जापान है, यह दक्षिण कोरिया है, यह चीन में उभरने लगा है। हम इसे अमेरिका में देख रहे हैं, और यह अमेरिका में बहुत तेज प्रवृत्ति होगी। जब वे युद्ध और मुद्रास्फीति को देखते हैं, या वे ऐसे लोगों को देखते हैं जो महामारी से काम पर नहीं लौट रहे हैं, तो यह एक बहुत लंबा और स्थायी परिवर्तन है। और फिर तुम पूछते हो, अच्छा, इसका क्या अर्थ है? इसका मतलब कुछ ऐसा है जो मुझे लगता है कि गहरा और महत्वपूर्ण है – कंपनियां और देश अभी भी बढ़ना चाहते हैं, और फिर भी यह नया सवाल है, जब आपका श्रम पूल सिकुड़ रहा है तो आप व्यवसाय या अर्थव्यवस्था कैसे विकसित करते हैं? उनके पास केवल तीन विकल्प हैं। एक है, वे उत्पादकता बढ़ाने के लिए अधिक प्रौद्योगिकी का उपयोग कर सकते हैं। दूसरा, वे अधिक आप्रवास को अपना सकते हैं। तीसरा, वे अपनी अर्थव्यवस्था में भाग लेने के लिए लोगों पर भरोसा कर सकते हैं और इसके लिए उन्हें देश में जाने की आवश्यकता नहीं है। और जब आप इनमें से पहली और तीसरी को देखते हैं, तो आप महसूस करते हैं कि दुनिया के अधिकांश लोग जिस चुनौती का सामना कर रहे हैं, वह भारत के लिए एक अवसर है, क्योंकि भारत एक ऐसी जगह है, जहां लगभग 50% आबादी 25 साल या उससे कम उम्र की है। एक ऐसा देश है जहां काम करने की उम्र की आबादी साल 2050 तक बढ़ती रहेगी।
हालांकि यह घटती दर से बढ़ रहा है, यह एक ऐसा देश है जिसमें अभी भी अपनी कामकाजी उम्र की आबादी को और अधिक कौशल से लैस करने की अपार संभावनाएं हैं जो इसे अधिक उत्पादकता और रोजगार में योगदान करने में सक्षम बनाएगी। लेकिन भारत दुनिया में उस देश का लगभग अकेला उदाहरण है जिसने पिछले 10 या 20 वर्षों में अन्य देशों की आर्थिक जरूरतों को पूरा करके सबसे अधिक विकास किया है। और यह मूल रूप से सेवा में रहा है। अब भारत के साथ तकनीक स्टैक, यह केवल एक सेवा नहीं है, बल्कि ऐसे उत्पाद हैं जिन्हें अन्य स्थानों पर ले जाया जा सकता है।
तो क्या भारत सबसे चमकीले स्थानों में से है?
मुझे लगता है कि भारत के भविष्य के बारे में हमारे जीवनकाल में अधिक आशावादी होने के कई कारण हैं। जब आप देखते हैं कि दुनिया को क्या चाहिए, तो भारत के पास है, और दुनिया को आगे बढ़ाने में मदद कर सकता है। और यह लोगों और प्रतिभा और प्रौद्योगिकी का यह अनूठा संयोजन है, और क्षमता और उन्हें एक साथ लाने का अवसर है। यदि आप दुनिया की सेवा करने जा रहे हैं, तो आपको दुनिया के भरोसे को बनाए रखना होगा। और एक ऐसी दुनिया में जहां अमेरिकी वास्तव में चीन से प्रौद्योगिकी पर भरोसा नहीं करते हैं, और चीनी संयुक्त राज्य अमेरिका से प्रौद्योगिकी पर भरोसा नहीं करते हैं, दुनिया का अधिकांश हिस्सा भारत से आने वाली चीजों पर भरोसा करता है। और मुझे लगता है कि यह एक और संपत्ति है जो भारत के लिए पोषण जारी रखने के लिए महत्वपूर्ण होगी। लेकिन इसे पोषित करने की कुंजी देश के उस दृष्टिकोण के साथ है, जिसे सरकार लेती है। आपको ऐसी तकनीक का उत्पादन करना चाहिए जिस पर दुनिया भरोसा करे।
टेक समाज की सबसे कठिन समस्याओं को हल कर रहा है, लेकिन हम अभी भी बढ़ते डिजिटल विभाजन और समावेशिता की कमी देखते हैं?
सबसे पहले, हमें उस भूमिका को पहचानना चाहिए जो प्रौद्योगिकी मूलभूत रूप से उन समस्याओं को हल करने के लिए लोगों के अवसरों को दोबारा बदलने और विस्तारित करने में निभा सकती है जो उन्हें सबसे ज्यादा पीड़ित करती हैं। मैं इसे दिल्ली में SEEDS नामक एक समूह के साथ देखने में सक्षम था, जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता और उपग्रह इमेजरी से डेटा का उपयोग करके उन लोगों की पहचान कर रहा है जो नुकसान के लिए अतिसंवेदनशील घरों में रह रहे हैं, चाहे वह हीटवेव हो या भूकंप या चक्रवात या बाढ़। लेकिन इसके बारे में सबसे उल्लेखनीय बात यह है कि भारत या दुनिया में सबसे समृद्ध पड़ोस से दूर रहने वाले लोगों तक पहुंचने के लिए एआई की शक्ति है। सबसे उन्नत तकनीक का उन लोगों पर सबसे शक्तिशाली प्रभाव पड़ता है जिनके पास आज प्रौद्योगिकी तक सबसे कम पहुंच है।
यह 20वीं सदी की दुनिया से अलग दुनिया है। और इसका मतलब है कि लोगों को न केवल इंटरनेट की आवश्यकता है, बल्कि उनके पास उपकरणों तक पहुंच की भी आवश्यकता है। ग्रह पर 1 अरब लोगों के लिए जो विकलांग हैं, सुलभ तकनीक वास्तव में प्रौद्योगिकी-केंद्रित मानव अधिकार के बारे में सोचने का एक हिस्सा है। यह कौशल पर भी ध्यान केंद्रित करता है, क्योंकि आपको लोगों को कौशल से लैस करने की आवश्यकता है ताकि वे उस तकनीक का प्रभावी उपयोग कर सकें। तो, हम अचानक इस समय में रहते हैं जहां हम खुद से पूछ रहे हैं कि भविष्य के मौलिक अधिकार क्या हैं? अतीत के मौलिक अधिकार समाप्त नहीं हुए हैं। लेकिन मौलिक अधिकारों के दायरे का विस्तार हुआ है। और इसका कारण तकनीक की भूमिका है।
और लोग जानना चाहते हैं कि क्या वे टेक कंपनियों पर भरोसा कर सकते हैं। आप जानते हैं, हम 2017 के अंत में यह कहने वाली पहली कंपनी थीं, अगर हम महिलाओं के लिए यौन उत्पीड़न का दावा लाना चाहते हैं तो हमारे पास मध्यस्थता खंड नहीं होंगे। हमारे पास गोपनीयता या गैर-प्रकटीकरण खंड नहीं होंगे; आप देख सकते हैं कि हम 2022 में इसे कैसे विस्तृत करना जारी रख रहे हैं। हम संयुक्त राज्य अमेरिका या अन्य स्थानों पर गैर-प्रतिस्पर्धी क्लॉज का उपयोग नहीं करने जा रहे हैं जो हमारे पास अतीत में हैं। अगर आप दुनिया में सकारात्मक भूमिका निभाना चाहते हैं, तो लोग हमेशा पूछते रहेंगे कि आप अपने लोगों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं। और मुझे लगता है कि हर दिन हमें माइक्रोसॉफ्ट में खुद को थोड़ा और आगे बढ़ाने का मौका देता है।
पूर्वाग्रहों को तोड़ने के पीछे जितना प्रौद्योगिकी है, हम प्रौद्योगिकी में निर्मित सहानुभूति के कई उपयोग के मामले नहीं देखते हैं।
हम ऐसे प्रौद्योगिकी उपकरण विकसित करने का प्रयास कर रहे हैं जो सहानुभूति की आवश्यकता को स्वीकार करते हैं। यदि आप एआई के बारे में सोचते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप इसके विकास को उन सिद्धांतों की ओर कैसे निर्देशित करते हैं जिनकी आवश्यकता है, आप कैसे समावेशन को आगे बढ़ाते हैं और पूर्वाग्रह से बचते हैं। आपको अपनी सेवाओं का परीक्षण भी करना होगा क्योंकि वे यह सुनिश्चित करने के लिए बनाई गई हैं कि आपको अनपेक्षित परिणाम नहीं मिल रहे हैं।
दूसरा, जब आप महामारी के दौरान और उसके बाद की प्रगति के बारे में सोचते हैं, आभासी तकनीक में, टीम्स जैसे उत्पाद, यह लोगों को एक-दूसरे से जुड़ने और एक-दूसरे के साथ पहले की तुलना में अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने में सक्षम बनाने के बारे में है। मैं अक्सर कल्पना करता हूं कि अगर एक दशक पहले महामारी आ गई होती, तो हम सभी स्पीकर फोन के माध्यम से इन असंबद्ध आवाजों को सुनने के लिए घर बैठे होते। तथ्य यह है कि हम लोगों को देख सकते हैं, कि हम सामूहिक रूप से बातचीत कर सकते हैं, यह एक बड़ी छलांग थी। और बस हम शुरुआत कर रहे हैं।
इसलिए, हम देखेंगे कि कैसे प्रौद्योगिकी लोगों को एक दूसरे को बेहतर ढंग से समझने में मदद करेगी। मैं ऐसा व्यक्ति हूं जो व्यक्तिगत रूप से मानता है कि कंप्यूटर लोगों को अधिक सहानुभूतिपूर्ण बनाने में मदद कर सकता है, लेकिन अंत में, यह हमेशा स्वयं लोगों के बारे में होता है। प्रौद्योगिकी कोई ऐसी चीज नहीं है जिसे मानव संपर्क में सर्वश्रेष्ठ को बदलने के लिए डिज़ाइन या डिज़ाइन किया जाना चाहिए।
आपको क्या लगता है कि भारत डिजिटल तकनीक से संबंधित नीतियों को कैसे संभाल रहा है?
सबसे दिलचस्प घटनाओं में से एक जब लोगों की सुरक्षा के आह्वान की बात आती है, तो वह गोपनीयता कानून को रोकने का भारत का निर्णय था। और मैं वास्तव में इसके बारे में बातचीत से प्रभावित हुआ हूं। लोग पूछ रहे थे कि क्या यह अच्छी बात थी, क्या यह बुरी बात थी? ताकत की निशानी थी या कमज़ोरी की निशानी? मैं कहता हूं कि यह ज्ञान की निशानी है। क्योंकि आज दुनिया में, दुनिया में प्रौद्योगिकी के प्रभाव को देखते हुए, कई सरकारें नए तकनीकी विनियमन के साथ इतनी तेज़ी से आगे बढ़ने की कोशिश कर रही हैं, अच्छे कारणों से, लेकिन क्या हो रहा है कि आपके पास एक साथ इतने सारे क्षेत्रों में यह सब आंदोलन है। , गोपनीयता, सुरक्षा, सुरक्षा और जिम्मेदार एआई, और विश्वास, और मुझे लगता है कि भारत में यहां जो हो रहा है वह यह सोचने का एक प्रयास है कि इन विभिन्न नियामक क्षेत्रों के बीच बिंदुओं को कैसे जोड़ा जाए। करना मुश्किल काम है। यह यहां एक बौद्धिक रूप से चुनौतीपूर्ण अभ्यास होने जा रहा है, क्योंकि यह हर जगह होगा। लेकिन तथ्य यह है कि भारत सरकार ऐसा करने के लिए समय ले रही है, मेरे विचार में, एक विचारशील दृष्टिकोण के लिए जो निश्चित रूप से अच्छा होगा।
कई वीपीएन प्रदाता इन-कंट्री डेटा रेजिडेंसी आवश्यकताओं के कारण देश से बाहर हो गए हैं। आप नीति के बारे में क्या सोचते हैं?
मुझे लगता है कि एक संतुलन है जिस पर कई देश प्रहार करना चाहेंगे। ऐसे समय होंगे जब देश चाहेंगे कि डेटा उनकी सीमाओं के भीतर रहे। लेकिन इसका मतलब यह नहीं होगा कि हर श्रेणी के डेटा को हर समय किसी देश की सीमाओं के भीतर रहना होगा। और इसलिए, वास्तव में यह सोचने की ज़रूरत है कि कुछ रेखाएँ कैसे खींची जाएँ और कुछ डेटा वर्गीकरण सीमाएँ कैसे बनाएँ। और यही कई सरकारें तेजी से कर रही हैं। डेटा की कुछ श्रेणियां हो सकती हैं जिन्हें सरकारें कभी भी अपनी सीमाओं को छोड़ते हुए नहीं देखना चाहेंगी, विशेष रूप से डेटा जो राष्ट्रीय सुरक्षा, और सैन्य और रक्षा आवश्यकताओं से संबंधित हैं। डेटा की अन्य श्रेणियां हैं, जो स्पष्ट रूप से, बहुत संवेदनशील नहीं हैं। और फिर बीच में श्रेणियां हैं, और बीच में सबसे बड़ी श्रेणी आमतौर पर स्वास्थ्य देखभाल डेटा है। यह भी याद रखने योग्य है कि कई बार डेटा को सीमा पार ले जाना चाहिए ताकि किसी को लेनदेन पूरा करने में मदद मिल सके। लेकिन अगर आपके पास एक नियम था जो कहता है कि डेटा कभी नहीं चल सकता है, तो शायद आपके अनपेक्षित परिणाम होंगे। तो, इस सब के लिए कुछ सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है।
चिप्स के सर्वव्यापी होने के साथ, क्या अर्धचालक अगला युद्ध का मैदान होगा?
मुझे लगता है कि युद्ध के जोखिम से बचने का सबसे अच्छा तरीका प्रौद्योगिकी उत्पादन, विविधीकरण की क्षमता में वृद्धि है और इसलिए, प्रौद्योगिकी आपूर्ति श्रृंखला में लचीलापन है। दरअसल, यह वह जगह है जहां दुनिया बहुत तेजी से आगे बढ़ रही है। यह एक और क्षेत्र है जो भारत के लिए एक स्पष्ट अवसर है। पहले से ही, आप तकनीकी क्षेत्र में कंपनियों को देख रहे हैं, वास्तव में संपूर्ण तकनीकी क्षेत्र में, जिसके बारे में एक दशक पहले भारत में अपनी कुछ विनिर्माण आपूर्ति का पता लगाने के बारे में सोचा और बात की होगी, अब ऐसा करने के लिए तेजी से आगे बढ़ रहे हैं। और जाहिर है, यह विशेष रूप से भारत नहीं है, हम इसे दक्षिण पूर्व एशिया में देख रहे हैं, हम इसे मेक्सिको में देख रहे हैं, हम इसे पूर्वी यूरोप में देख रहे हैं, हम इसे संयुक्त राज्य अमेरिका और पश्चिमी यूरोप में भी देखने जा रहे हैं। . लेकिन मुझे लगता है कि भारत एक उत्कृष्ट स्थिति में है, खासकर अगर वह इस बात पर ध्यान केंद्रित करता है कि उसे अपनी अर्थव्यवस्था को बढ़ाने के लिए दुनिया भर में विश्वास बनाए रखने की क्या जरूरत है।

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